📋 Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Moultaka Attakafate pour l’édition et la distribution et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de livres. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le client. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH) toutes taxes comprises.

3. Commandes

Pour passer une commande, le client doit :

• Créer un compte client ou se connecter
• Ajouter les produits souhaités au panier
• Valider la commande après vérification des informations

Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La confirmation de commande entraîne la formation du contrat de vente.

4. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dirhams marocains (DH) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

5. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

• Paiement à la livraison (espèces ou carte bancaire)
• Virement bancaire
• Chèque

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement par virement ou chèque, la commande sera expédiée après réception et validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation en vigueur.

9. Responsabilité

La responsabilité de Moultaka Attakafate pour l’édition et la distribution ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits vendus.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux compétents du Maroc.