📋 الشروط العامة للبيع
آخر تحديث: 17/01/2026
1. الهدف
تحدد هذه الشروط العامة للبيع (CGV) العلاقات بين ملتقى الثقافات للنشر و التوزيع وعملائها في إطار بيع الكتب عبر الإنترنت. أي طلب يعني القبول الكامل لهذه الشروط.
2. المنتجات
المنتجات المعروضة للبيع هي تلك المدرجة على الموقع في يوم استشارة العميل. يتم عرض الخصائص الأساسية للمنتجات على كل صفحة منتج. الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (DH) شاملة جميع الضرائب.
3. الطلبات
لإجراء طلب، يجب على العميل:
- إنشاء حساب عميل أو تسجيل الدخول
- إضافة المنتجات المطلوبة إلى السلة
- التحقق من الطلب بعد مراجعة المعلومات
أي طلب يعني قبول الأسعار والأوصاف للمنتجات المتاحة للبيع. تأكيد الطلب يؤدي إلى تكوين عقد البيع.
4. الأسعار
أسعار منتجاتنا معروضة بالدرهم المغربي (DH) شاملة جميع الضرائب. يتم الإشارة إلى تكاليف الشحن أثناء عملية الطلب وهي على حساب العميل، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في أي وقت، مع العلم أن السعر الموجود في قائمة الكتب في يوم الطلب سيكون الوحيد المطبق على المشتري.
5. الدفع
طرق الدفع المقبولة هي:
- الدفع عند الاستلام (نقداً أو بالبطاقة المصرفية)
- التحويل البنكي
- الشيك
الدفع مطلوب فوراً عند الطلب. في حالة الدفع بالتحويل أو الشيك، سيتم شحن الطلب بعد استلام والتحقق من الدفع.
6. التسليم
يتم تسليم المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل العميل عند الطلب. أوقات التسليم معروضة كمؤشر ويمكن أن تختلف حسب الناقل المختار. في حالة تأخر التسليم، سيتم إعلام العميل في أقرب وقت ممكن.
7. حق الإلغاء
⚠️ الإرجاعات معطلة مؤقتاً.
8. الضمانات
جميع منتجاتنا تستفيد من الضمان القانوني للمطابقة وضمان العيوب الخفية، وفقاً للتشريع الساري.
9. المسؤولية
لا يمكن تحميل ملتقى الثقافات للنشر و التوزيع المسؤولية في حالة الأضرار الناتجة عن استخدام غير متوافق للمنتجات المباعة.
10. البيانات الشخصية
يتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة وفقاً لـ سياسة الخصوصية.
11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
هذه الشروط العامة للبيع محكومة بالقانون المغربي. أي نزاع يتعلق بتفسيرها و/أو تنفيذها يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المغرب.